特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社シーエスティーグレイス
運営統括責任者名
土岐千春
郵便番号
〒156-0052
住所
東京都世田谷区経堂2-4-8 B号室
商品代金以外の料金の説明
【宅配便送料】
全国一律：630円
（ただし、沖縄は1,300円）
※1回のご注文金額が5,000円（税込）以上の場合、送料無料でお届けいたします。
【手数料】
代金引換をご利用の場合、宅配便送料のほか、代引き手数料がかかります。
※現在、代金引換決済は順次対応準備中です。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
クレジットカード決済：
ご注文確認後、5日以内（年末年始を除く）に発送いたします。（一部商品を除く）
代金引換：
ご注文確認後、5日以内（年末年始を除く）に発送いたします。（一部商品を除く）
※予約商品につきましては、各商品ページ記載の発送予定日に準じて発送いたします。
お支払い方法
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・銀行振込
・代金引換（準備中）
お支払い期限
クレジットカード決済：ご注文時
代金引換：商品引渡時
返品・交換・キャンセル等
C-GRACEでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下のポリシーに基づき返品・交換を承っております。
【返品・交換の条件（期限）】
商品到着日より7日以内に限り、返品・交換のリクエストが可能です。
商品到着後7日を経過した場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
【返品・交換の対象となる商品】
返品・交換をお受けできるのは、「未開封」かつ「商品到着時と同じ状態」のものに限ります。
※返品の際は納品書、または購入の証明となるものが必要となります。
【不良品・誤配送について】
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「不良品」や「注文と異なる商品」が届いた場合は、商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。
状況を確認させていただき、速やかに「良品との交換」または「返金」の対応をさせていただきます。
・不良品・誤配送の場合の送料：
弊社にて負担いたします（着払いにてご返送ください）。
【お客様都合による返品について】
「イメージと違う」「注文を間違えた」など、お客様都合による返品の場合も、商品到着後7日以内で未開封であれば対応可能です。
・お客様都合の場合の送料：
お客様のご負担（元払い）となります。
【返品・交換の例外（返品不可商品）】
以下の商品は返品・交換をお受けできません。
・開封済みの商品
（衛生上の観点から、食品・サプリメントの開封後は返品不可となります）
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・セール商品やギフトカード
【返金について】
ご返送いただいた商品を受領・確認した後、返金の承認可否をご連絡いたします。
承認された場合、10営業日以内にお客様がご利用になった元の決済方法（クレジットカード等）に対して返金処理を行います。
【返品連絡先】
返品・交換をご希望の場合は、まず下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※事前にご連絡なく返送された商品については、受け取りをお断りする場合がございます。
電話番号
050-3706-7434
ホームページアドレス
https://c-grace.com/